Samsung Devices und Softwarelösungen für die Digitalisierung des Einzelhandels

Die Digitalisierung des Handels hat durch die Coronakrise zusätzlich Fahrt aufgenommen – eine Trendwende ist nicht in Sicht. Maßgeschneiderte Angebote, zusätzliche Produktinformationen, eine unkomplizierte Abwicklung und eine deutliche Zeitersparnis sprechen für das Online-Einkaufserlebnis.

Der stationäre Handel steht damit mehr denn je in Zugzwang, mit neuen Retail-Technologien das Einkaufserlebnis zu verbessern und eine ganzheitliche, kanalübergreifende Customer Journey zu erschaffen, um Kunden an sich zu binden und neue Zielgruppen zu erschließen.

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Broschüre

Produktiver in der Retail Branche

Der Handel steht unter Druck, digitale Technologien einzusetzen, um das Einkaufserlebnis im stationären Shop zu verbessern. Mit den Möglichkeiten der Digitalisierung lassen sich die Kundebindung verbessern und neue Zielgruppen erschließen. Wie CANOCM und Samsung hierbei unterstützen können und welche Services und Lösungen in der Retail Branche sinnvoll sind, erfahren Sie in unserer kostenlosen Broschüre.

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Internet of Things:

Einkaufserlebnisse verbessern, Prozesse optimieren

Internet of Things (IoT) macht es möglich, physische und virtuelle Objekte miteinander zu vernetzen und somit Prozessabläufe zu optimieren.

Über Radio-Frequency-Identification (RFID) lassen sich Objekte beispielsweise berührungslos identifizieren und lokalisieren.
Near Field Communication (NFC) ermöglicht kontaktloses Zahlen.

Die Technologien lassen sich per Datenaustausch in Enterprise-Resource-Planning (ERP) oder Produktinformationsmanagement (PIM Systeme) einspielen. Über mobile Endgeräte könnten dann beispielsweise leere Regale schnell identifiziert, Lagerorte zügiger gefunden oder lange Warteschlangen an Kassen vermieden werden.

Das CANCOM Competence Center für IoT-Lösungen berät Sie gerne und geht auf Ihre Ziele ein, um eine für Sie passende Lösung zu erarbeiten und diese in Betrieb zu nehmen.

Best Practice:

Bonprix

Wie kann erfolgreiche Digitalisierung im Einzelhandel aussehen? Bonprix machts vor: Als Gewinner des diesjährigen Reta Award des EHI Retail Institutes in der Kategorie „Best Customer Experience“ vereint Bonprix in seiner App die Mehrwerte der On- und Offline-Welt. Kleidungsstücke per Smartphone scannen, Größe wählen und die Umkleidekabine reservieren, fertig. Die Ware wird im Anschluss zur Anprobe bereitgelegt. Durch die Zahlungsmöglichkeiten in der App sparen sich Kunden das Anstehen an der Kasse.

Aber nicht nur das Kundenerlebnis lässt sich mit Digitalisierung verbessern, auch die Mitarbeiterzufriedenheit kann durch vereinfachte Prozesse gesteigert und folglich eine Entlastung des Personals erreicht werden.

Samsung: Lösungen für die Digitalisierung des Einzelhandels

Samsung bietet mit einer breiten Produktpalette mobile Devices für jeden Einsatzzweck sowie innovative Software-Lösungen an, die neben Datensicherheit viele weitere Vorteile bieten:

Samsung Knox Capture

Nutzen Sie Ihr Samsung Smartphone oder Tablet als Scanner. Samsung Knox Capture bietet hier eine kostengünstige Alternative zu teuren Handscannern.

Die App kann unterschiedliche Barcodes über die integrierte Kamera erfassen und Daten an Backend Systeme übermitteln. Über die programmierbaren Tasten der XCover- oder Tab Active-Geräte wird der Scanner ausgelöst, ohne das Gerät entsperren zu müssen.

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Samsung Smartphone als Walkie-Talkie

Die Walkie Talkie App in Microsoft Teams bietet Instant Push-to-Talk (PTT)-Kommunikation für Ihr Team.

Über programmierbare Tasten am Samsung XCover Pro oder XCover 5, können Teams über Instant Push-to-Talk (PTT) kommunizieren.

Großes Plus: Walkie Talkie funktioniert überall mit WiFi- oder Mobilfunk-Internetverbindung.

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Desktop-Arbeitsplätze mit Samsung DeX

Mit der Desktop eXperience von Samsung DeX können Sie Ihr Samsung Smartphone oder Tablet per USB-C oder Wireless an ein Display anschließen und per Bluetooth mit Tastatur und Maus verbinden.

Die Desktop-Oberfläche öffnet sich automatisch und Sie können wie gewohnt Ihre Programme und Apps mit Maus und Tastatur bedienen. Wenn Sie über einen virtuellen Cloud Arbeitsplatz verfügen, können Sie sich auch an Ihrem Windows Arbeitsplatz anmelden und uneingeschränkt arbeiten.

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Samsung Retail Produkte

Galaxy XCover6 Pro

6,6 Zoll Display aus Gorilla Glass Victus
Schutz vor Wasser und Staub nach IP68*
Kann Stürzen und äußeren Einflüssen wie Hitze, Kälte oder hoher Luftfeuchtigkeit nach dem strengen MIL-STD-810H Stand** halten
Mit Handschuhen**** bedienbar
5G-Geschwindigkeit und WiFi 6E-Konnektivität
Mit Samsung DeX kompatibel