Walkie Talkie App in Microsoft Teams

Firstline-Mitarbeiter stehen oft im direkten Kundenkontakt und sind in Bereichen wie Produktion, Logistik, Service und Healthcare tätig. Sie verfügen über keinen festen PC-Arbeitsplatz und brauchen deswegen Möglichkeiten zur schnellen und unkomplizierten Kommunikation. Die Lösung: mobile Funkgeräte. Allerdings werden bei Aufgaben wie der Dokumentation von Arbeitsschritten, der Kommunikation per Mail oder Messenger und dem Teilen von Dokumenten wiederum Smartphones und Tablets eingesetzt. Somit sind – je nach Anforderung – verschiedene Geräte im Gebrauch. Aus diesem Grund haben es sich Microsoft und Samsung zur Aufgabe gemacht, ein Smart-Device für beide Zwecke anzubieten.

Die Walkie Talkie App in Microsoft Teams bietet Instant Push-to-Talk (PTT)-Kommunikation für Ihr Team. Mit Walkie Talkie in Teams können Firstline-Mitarbeiter über eine vertraute PTT-Erfahrung kommunizieren, ohne sperrige Radios tragen zu müssen. Großes Plus: Walkie Talkie funktioniert überall mit WiFi- oder Mobilfunk-Internetverbindung.

Microsoft Teams Walkie Talkie auf Samsung Galaxy Devices

Microsoft Teams ermöglicht eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern, unabhängig von Standort oder Rolle. Mitarbeiter können Teams nutzen, um zu chatten, Dokumente und Videos zu teilen sowie auf andere Business-Apps zuzugreifen, die in die Plattform integriert sind. Speziell für Außendienstmitarbeiter entwickelt, geht die Integration der Microsoft Teams Walkie Talkie App noch einen Schritt weiter. Durch die Nutzung der programmierbaren Taste der Samsung Rugged Devices können Außendienstmitarbeiter, die Teams verwenden, sofort auf die Push-to-Talk-Funktionalität (PTT) zugreifen. Um die Walkie Talkie-Funktion zu nutzen, drücken Mitarbeiter einfach eine Taste an der Seite des Samsung Geräts. Es ist nicht nötig, das Gerät zu entsperren und eine Nummer zu wählen.

Rugged_1D

Vorteile Samsung Rugged Devices:

  • Touchscreen mit Handschuhen und Regen bedienbar
  • IP68 und MIL-STD-810G zertifiziert
  • Austauschbarer Akku
  • mPos ready
  • Knox Capture ready

Samsung
XCover Pro

XCOVERPRO_SM-G525_001_Front_EE_Black_komprimiert_2.0
  • 6,3“ Display
  • Zwei belegbare Tasten

Samsung
XCover 5

250_SM-G715_001_Front_Black_thumb_klein
  • 5,3“ Display
  • Zwei belegbare Tasten

Samsung Tab
Active 3

Galaxy-Tab-Active-3-Enterprise-Edition
  • 5,3“ Display
  • Zwei belegbare Tasten
Samsung-Knox-Platform-for-Enterprise-KPE-1

Lizenzanforderungen und Bereitstellung

Die Microsoft Walkie Talkie APP ist in allen bezahlten Lizenzen von Teams in Office 365-Abonnements enthalten. IT Administratoren können die Walkie Talkie-Funktion in nur wenigen Schritten über ein MDM- / EMM-System einrichten:

  • Konfigurieren Sie eine geräteweite Richtlinie.
  • Aktivieren Sie die Zuordnung von Hardware-Tasten zu bestimmten Aktionen.
  • Aktivieren Sie die Zuordnung der Push-to-Talk-Taste (PTT) zu Microsoft Teams.
  • Speichern Sie, um die Richtlinie Over-the-Air auf den Geräten bereitzustellen.

Die genaue, durchgängige Konfiguration variiert je nach EMM-System. Eine detaillierte Beschreibung finden Sie hier.

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